Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-163.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-163 — İşlem listesi / hesap açılışı çok yavaş

Bölüm: 7.10 Yazıcı, EDS, ek kullanıcı, exe güncelleme · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Çok işlemli hesaplarda hesap seçince liste dakikalarca bekliyor.

Sebep (kök neden)

Veritabanında indeks eksik.

Çözüm

Destek ekibine iletilir.

Teknik çözüm

En çok işlem yapan hesap Select HesapId, Count(*) From Cari.Islemler Group By HesapId Order By Count(*) Desc ile bulunur; o hesap için hesap bilgileri sorgusunun (temsilci, son işlem tarihi, son mutabakat) süresi ölçülür; indeks rehberine göre Cari.Islemler üzerinde HesapId/IsDeleted indeksi oluşturulur.

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 1506 (H-163); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.

Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)

Ticket problem aileleri	PF-035 (125 ticket) · PF-071 (29 ticket)
GÖZLEMLENMİŞ	ERR-OBS-035 Program yavaşlığı / donma / index talebi · ERR-OBS-071 Bakiye ekstresi / bilanço / rapor zaman aşımı (timeout) · ERR-OBS-208 H-127 — Bakiye ekstresi zaman aşımı veriyor · ERR-OBS-244 H-163 — İşlem listesi / hesap açılışı çok yavaş

Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 4 hata kaydı ve 2 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi