ERPGOLD hata ve problem bilgi bankası: 466 hata kaydı (gözlemlenmiş 251 · potansiyel 140 · sessiz 75), 80 SQL riski, 81 ticket problem ailesi, 58 health check kuralı.
Künye (front-matter) · EKB-INDEX · reality [SUPPORT_OBSERVED, SOURCE_IMPLEMENTED, GENERATED_PROPOSAL]
| id | EKB-INDEX |
| title | Hata ve Problem Bilgi Bankası |
| entity_type | ERROR_KB |
| module | MOD-KALITE |
| audience | [SUPPORT, DEVELOPER, QA] |
| confidentiality | AIFASOFT_INTERNAL |
| product_scope | ERPGOLD_CORE |
| customer_scope | ALL |
| reality | [SUPPORT_OBSERVED, SOURCE_IMPLEMENTED, GENERATED_PROPOSAL] |
| lifecycle | ACTIVE |
| confidence | MEDIUM |
| version_from | VERSION_UNKNOWN |
| version_to | - |
| created_at | 2026-09-13 |
| last_verified | 2026-09-13 |
| source_hashes | [] |
| sources | [DOCUMENT:ERPGOLD_ERROR_MASTER.xlsx, DOCUMENT:ERPGOLD_HATA_KOK_NEDEN_BILGI_BANKASI.md, SRC-TKT-ERP, SOURCE_CODE:ERPPRO, DB_CATALOG:INST-ERPGOLDV2] |
| aliases | [Hata ve Problem Bilgi Bankası] |
| tags | [error-kb, index] |
| wiki_version | v1.5 |
| source_package | ERPGOLD_HATA_BILGI_BANKASI_v1 / Wiki_23_Hata_Bilgi_Bankasi |
Üç hata sınıfı, tek bilgi bankası. Her kayıt GÖZLEMLENMİŞ (ticket/wiki kanıtı var), POTANSİYEL (kod/DB analizinde bulundu, henüz gözlemlenmedi) veya SESSİZ MANTIK / HESAPLAMA (hata mesajı vermeden yanlış sonuç üretir) etiketi taşır. Kanıtı olmayan kayıtlarda Gözlemlendi: HAYIR açıkça yazılır; hiçbir potansiyel bulgu gözlemlenmiş gibi sunulmaz.
Sayfalar
Sayılar
| Hata kaydı | 466 (gözlemlenmiş 251 · potansiyel 140 · sessiz 75) |
| Gözlemlendi: EVET / HAYIR | 289 / 177 |
| Severity | S1 40 · S2 223 · S3 164 · S4 39 |
| Ticket problem ailesi | 81 (toplam ticket 11.167) |
| SQL Server hata riski | 80 |
| Kod exception riski | 104 |
| Health check kuralı | 58 |
| Çözümü bilinen / bilinmeyen | 247 / 219 |
| Wiki çapraz bağlantısı | 628 wiki kaydı (H-*, PB-*, SYM-*, PRB-*, PROC-*, SCR-*, TD-*, BR-*) ↔ hata kayıtları |
| Kaynak paket | ERPGOLD_HATA_BILGI_BANKASI_v1 (ERPGOLD_ERROR_MASTER.xlsx, 14 sayfa) · Wiki_23_Hata_Bilgi_Bankasi |
Nasıl kullanılır
- Bir hata mesajı / belirti var: üst arama kutusuna mesajı, ekran adını veya nesne adını yazın; ERR-/SQLR-/PF- kayıtları çıkar.
- Bir müşteri sorununun geçmişi: Ticket Problem Aileleri (81 aile, yıllara göre ticket sayısı, tekrar oranı).
- Bir SQL nesnesini inceliyorum: nesne makalesindeki "BASE künyesi" bölümünde Bilinen Hatalar / SQL Riskleri / Health Check satırları bu bankaya geri bağlanır.
- Kurulum sağlığı: Database Health Check — 58 salt-okunur kural, PASS/WARN/FAIL anlamı.
Destek sayfaları ile ilişki
Destek grubundaki H-* (Known Issues), PB-* (Playbook), SYM-*/PRB-* (belirti zinciri) ve PROC-* (süreç) makalelerinin altına "Hata Bilgi Bankası bağlantıları" kutusu eklendi; oradan ilgili ERR-/PF- kayıtlarına, buradan da geriye gidilir. İki yönlü bağ 628 wiki kaydı için kuruldu.