Kaynak: KB-v1 08_SupportPlaybooks/PB-033.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

PB-033 — Bir hesabın işlemleri başka hesaba aktarılacak / yanlış hesaba girilen işlemler

Tema: DUZELTME · Çağrı payı: 6.4% (Bakiye / stok tutmuyor / düzeltme, 710/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED

Belirti

Yanlış hesaba girilmiş bir grup işlem doğru hesaba taşınacak (kasa/hesap düzeltmeyle değiştirilemez).

Sorulacak sorular

Kaç işlem, hangi tarih aralığı?
Hedef hesap aynı şubede mi?
İşlemler faturalı/e-belgeli mi?

Teşhis adımları

#	Yap	Beklenen	Değilse
1	ADMIN ile kaynak hesaba girilir; işlem listesindeki mavi aktarma butonuna basılır.	Pencere açılır.	ADMIN değilse buton görünmez.
2	Hedef hesap seçilip İŞLEMLERİ AKTAR.	Aktarılır.	—
3	Hedef hesaba girilip kontrol edilir.	İşlemler hedefte.	Yazılımcı.

Çözüm

PROC-51: ADMIN → kaynak hesap → mavi buton → hedef hesap → İŞLEMLERİ AKTAR → kontrol.

Kalıcı önlem

Hesap seçiminde TAMAM öncesi hesap adının doğrulanması.

Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)

Aktarım sonrası bakiye tutmuyorsa PB-028; e-belgeli işlemler için PB-020.

İlişkiler

Tür	Hedef
Ekran	CARİ İŞLEMLER (ana ekran)
Tablo	Cari.Islemler
Bilinen sorun	H-101
Süreç dokümanı	PROC-51

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md — H-101
SRC-PROC-DOC — surecbook/docs.json — PROC-51
SRC-DRV-AZ — az/06-duzeltme.md — 6.1

Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)

Ticket problem aileleri	PF-067 (33 ticket)
GÖZLEMLENMİŞ	ERR-OBS-067 Hesap işlemlerini başka hesaba aktarma / cari-program sıfırlama / hesa

Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 1 hata kaydı ve 1 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi