Kaynak: KB-v1
08_SupportPlaybooks/PB-021.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
PB-021 — "Lütfen Istatistik Kodunu Giriniz." / istatistik kodu boş
Tema: FATURA · Çağrı payı: 11.5% (Fatura / e-fatura / ETTN / resmi işlem, 1286/11167 ERPGOLDV2 çağrısı) · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED
Belirti
E-belge veya fatura keserken istatistik kodu boş; program 'Lütfen Istatistik Kodunu Giriniz.' diyor; resmi raporda istatistik hatası.
Sorulacak sorular
- Hesabın hesap türü (Müşteri / Yetkili Kurum / Banka / Diğer / Masraf / Merkez Bankası) ve hukuki kodu ne?
- Aynı türdeki başka hesapta kod geliyor mu?
- Müşterinin özel raporları var mı?
Teşhis adımları
| # | Yap | Beklenen | Değilse |
|---|---|---|---|
| 1 | Hesap kartında hesap türü ve hukuki kod doğru seçilmiş mi? | Doğru. | Düzeltilir. |
| 2 | SQL: FN.TEST_ISTATISTIK_KODU @IslemId çalıştırılır; 1. liste hesap türü/hukuki kod, 2. liste Cari.Istatistik tanımları, 3. hesaplanan kod. | 3. liste dolu. | Cari.Istatistik'e hesap türü + hukuki kod için alış/satış kodu eklenir. |
| 3 | Sistem.HukukiKodlar listesi boşsa Id eşleşmeleri Cari.Istatistik.HukukiKod ile karşılaştırılır. | Eşleşiyor. | Düzeltilir. |
Çözüm
- Hesap kartında tür/hukuki kod düzeltilir.
- Eşleşen tanım yoksa destek: Cari.Istatistik tablosuna satır eklenir (HesapTuru: Müşteri=0, Yetkili Kurum=1, Banka=2, Diğer=3, Masraf=4, Merkez Bankası=5).
- Kalıcı: PROC-88 ile FN.GetIstatistikKodu, Cari.FaturaBilgileri ve Reports.ResmiIslemRaporu içindeki istatistik ifadesi [FN].GetIstatistikKodu(H.HesapTuru,H.HukukiKod,I.IslemKodu,I.IslemTuru,I.IslemTipi,IsNull(I.IsArbitiraj,0)) ile güncellenir; özel raporlar kontrol edilir.
Kalıcı önlem
Kurulumda Cari.Istatistik tablosunun tüm hesap türü/hukuki kod kombinasyonlarıyla doldurulması.
Yükseltme (yazılımcıya ne zaman, hangi bilgiyle)
Fonksiyon/görünüm değişiklikleri SQL yetkili destek/yazılımcı; TEST_ISTATISTIK_KODU çıktısı ekran görüntüsüyle iletilir.
Uyarı mesajları
- "Lütfen Istatistik Kodunu Giriniz."
İlişkiler
| Tür | Hedef |
|---|---|
| Ekran | E-FATURA |
| Tablo | Cari.Istatistik |
| Tablo | Sistem.HukukiKodlar |
| Tablo | Cari.Hesaplar |
| Bilinen sorun | H-035 |
| Bilinen sorun | H-132 |
| Süreç dokümanı | PROC-88 |
| Süreç dokümanı | PROC-165 |
| Süreç dokümanı | PROC-133 |
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-35 - SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.md— H-132 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-88 - SRC-PROC-DOC —
surecbook/docs.json— PROC-165
Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)
| Ticket problem aileleri | PF-001 (930 ticket) · PF-043 (88 ticket) · PF-057 (51 ticket) |
| GÖZLEMLENMİŞ | ERR-OBS-001 Aylık BTrans (mali müşavir XML) alma — rutin talep · ERR-OBS-043 BTrans kontrol raporu / şema doğrulama hatası (vergi-TC hane, hatalı i · ERR-OBS-057 İstatistik kodu / KDV / BSMV / vergi no hatası |
Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 3 hata kaydı ve 3 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi