Kaynak: KB-v1
07_Tickets/KnownIssues/H-001.md(2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası22_Archive'da referanstır.
H-001 — Program açılışında bağlantı ayarları ekranı geliyor / sunucuya bağlanamıyor
Bölüm: 7.2 Program açılışı ve bağlantı hataları · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)
Belirti
Program açılınca giriş ekranı yerine bağlantı ayarları (Configuration Settings) penceresi çıkıyor ya da "bağlanılamadı" türünde bir hata alınıyor.
Sebep (kök neden)
Sunucu adı yanlış girilmiş, SQL örnek (instance) adı yazılmamış, ya da klavyede CAPS LOCK açıkken şifre girilmiş.
Çözüm
- Önce CAPS LOCK kapalı mı kontrol edilir; şifre tekrar girilir.
- Bağlantı ayarları penceresinde Server Name alanına yalnızca bilgisayar adı değil,
BİLGİSAYARADI\ÖRNEKADIbiçiminde SQL örnek adı da yazılır (kurulumlarda örnek adı genellikle SQLEXPRESS olarak belirlenmiştir). - Connect butonuna basıldığında veritabanı adı otomatik gelir; gelmiyorsa sunucu adı hâlâ yanlıştır.
- Save ile kaydedilir, program kapatılıp açılır.
Teknik çözüm
Örnek adı bilinmiyorsa sunucuda Select @@SERVERNAME çalıştırılır; sonuçta "\" işaretinden sonraki bölüm örnek adıdır.
Kaynaklar
- SRC-DRV-AZ —
az/hatalar.mdsatır 65 (H-001); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.
Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)
| Ticket problem aileleri | PF-006 (365 ticket) · PF-010 (248 ticket) |
| GÖZLEMLENMİŞ | ERR-OBS-006 ERP sunucuya bağlanamıyor / bağlantı hatası / Configuration Settings e · ERR-OBS-010 Programa giriş yapılamıyor / program açılmıyor (giriş hatası) · ERR-OBS-082 H-001 — Program açılışında bağlantı ayarları ekranı geliyor / sunucuya |
Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 3 hata kaydı ve 2 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi
