Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-003.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-003 — Program bazen bağlanıyor, bazen bağlanamıyor; ek kullanıcılar kopuyor

Bölüm: 7.2 Program açılışı ve bağlantı hataları · Güven: HIGH · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Aynı bilgisayardan bazen giriş yapılıyor, bazen bağlantı hatası çıkıyor; özellikle ek kullanıcılarda.

Sebep (kök neden)

Windows güvenlik duvarı veya virüs koruması SQL bağlantısını engelliyor.

Çözüm

Kurulum standardına göre sunucu bilgisayarda Windows Güvenliği'nde virüs ve tehdit koruması ayarları ile güvenlik duvarı (etki alanı, özel ve ortak ağ) kapatılır; Windows Defender Güvenlik Duvarı "devre dışı" yapılır. Bu işlem sırasında uzaktan bağlantı kopabilir; müşteriden yeni bağlantı bilgisi istenir.

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 92 (H-003); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.

Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)

Ticket problem aileleri	PF-006 (365 ticket) · PF-028 (133 ticket) · PF-059 (49 ticket)
GÖZLEMLENMİŞ	ERR-OBS-006 ERP sunucuya bağlanamıyor / bağlantı hatası / Configuration Settings e · ERR-OBS-028 Dış IP / sabit IP / port yönlendirme / güvenlik duvarı izni · ERR-OBS-059 Ek kullanıcı / şube bilgisayarı programa bağlanamıyor · ERR-OBS-084 H-003 — Program bazen bağlanıyor, bazen bağlanamıyor; ek kullanıcılar

Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 4 hata kaydı ve 3 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi