Kaynak: KB-v1 07_Tickets/KnownIssues/H-010.md (2026-09-10, kısmi kod kapsamı). Bu makale artık kanoniktir; KB-v1 kopyası 22_Archive'da referanstır.

H-010 — Yeni kullanıcı girdi ama şube/kasa seçemiyor, hiçbir ekran açılmıyor

Bölüm: 7.3 Giriş, kullanıcı, yetki, lisans · Güven: MEDIUM · Gerçeklik: AS-DOCUMENTED (A-Z El Kitabı; kod doğrulamalı maddeler HIGH)

Belirti

Kullanıcı giriş yapıyor; şube-kasa listesi boş geliyor ya da programda hiçbir menü çalışmıyor.

Sebep (kök neden)

Kullanıcı tanımlanırken şube, kasa ve yetki grubu ataması yapılmamış.

Çözüm

KULLANICI TANIMLAMA ekranında kullanıcı seçilir; kayıt sonrası aktifleşen ŞUBE bölümünde sırayla şube, kasa ve yetki grubu seçilip yanlarındaki mavi artı simgesine basılarak eklenir. Kullanıcı programdan çıkıp tekrar girer.

Kaynaklar

SRC-DRV-AZ — az/hatalar.md satır 158 (H-010); asıl kaynaklar A-Z maddesinin içinde belirtilmiştir.

Hata Bilgi Bankası bağlantıları (v1.5)

Ticket problem aileleri

PF-010 (248 ticket) · PF-013 (241 ticket) · PF-020 (160 ticket) · PF-029 (130 ticket) · PF-041 (101 ticket) · PF-062 (45 ticket)

GÖZLEMLENMİŞ

ERR-OBS-010 Programa giriş yapılamıyor / program açılmıyor (giriş hatası) · ERR-OBS-013 Kullanıcı tanımlama / düzenleme / isim değişikliği / kullanıcı açma · ERR-OBS-020 Kullanıcı yetkilendirme / yetki grubu / ekran menüde yok · ERR-OBS-029 Ek kullanıcı (istemci) kurulumu (rutin) · ERR-OBS-041 Kasa / şube tanımlama ve ayarları · ERR-OBS-062 Kullanıcı şifresi / PIN / yönetici şifresi (unutma, değiştirme, kabul · ERR-OBS-091 H-010 — Yeni kullanıcı girdi ama şube/kasa seçemiyor, hiçbir ekran açı

Bu kayıt Hata Bilgi Bankası'nda 7 hata kaydı ve 6 ticket problem ailesi tarafından referans alınıyor. Kayıt sınıfı etiketine dikkat: yalnız GÖZLEMLENMİŞ kayıtlar kanıtlıdır. → Genel Bakış · Kullanım Rehberi